Faire un audit consiste à analyser les outils et supports de communication que vous avez déjà mis en place. Il faut analyser technique, fonctionnalité et efficacité.

Audit du site internet
L’audit du site internet se concentre sur les éléments suivants :
– SEO
– Ergonomie et parcours utilisateur
– Présence et accessibilité de vos leads
– Contenu et éditorial (pages de présentation, blog, etc.)

Audit de l’identité visuelle
L’audit de l’identité visuelle consiste à analyser les éléments qui composent le langage visuel et graphique de votre entreprise (le logo, les couleurs, la typographie, etc.). Votre identité visuelle doit être mise en perspective avec les styles et tendances contemporains ainsi qu’avec les identités visuelles de vos concurrents.

Audit de vos réseaux sociaux
Analyser vos réseaux sociaux vous permettra de juger de leur efficacité. Vous devez relever vos taux d’engagements et les mettre en perspective en fonction de vos différents types de posts.

Pour concevoir une stratégie digitale efficace, vous devez absolument commencer par définir les objectifs que vous lui fixez. Ces objectifs doivent être définissables en fonction de notions claires qui doivent répondre aux enjeux de votre développement. Par exemple, vos objectifs peuvent dépendre de votre notoriété, votre visibilité, votre taux de conversion ou encore votre taux de fidélisation.

Pour définir vos objectifs, la méthode SMART est certainement la plus efficace :

S – spécifique à votre entreprise

M – mesurable quantitativement ou qualitativement en temps que résultat

A – Atteignable : vos moyens doivent être suffisants mais sans pour autant vous faire manquer d’ambition

R – Réaliste : vous devez viser juste et ne pas décourager votre équipe avec des ambitions trop grandes à votre échelle

T – Défini dans le Temps : vous devez fixer un calendrier pour la mise en place, l’analyse et l’attente des résultats.

Comprendre et définir vos cibles est indispensable pour concevoir une stratégie digitale efficace. Pour cela, vous devez rentrer dans la peau de vos clients et vous demander quels sont leurs besoins, leurs attentes et leurs problématiques. Vous devez également comprendre quels sont les supports de communication sur lesquels vous allez les trouver le plus facilement possible : quels sont leurs outils numériques (ou non) de prédilection, quels sont les réseaux sociaux qu’ils fréquentent et quels styles de contenu les intéresse.

Pour définir efficacement vos cibles, vous pouvez créer des personas : ce sont des individus fictifs qui correspondent à un type de personnes parmi votre clientèle (par exemple, pous ArMen : Nathalie, 57 ans, patronne d’un commerce en ligne de céramiques faites à la main, adepte d’Instagram et Facebook).

Le branding, c’est un ensemble d’éléments textuels et visuels qui vont permettre au public d’identifier votre entreprise en tant que marque mémorable et reconnaissable. Chez ArMen, on divise le branding en deux éléments majeurs : le storytelling et l’identité visuelle.

Le storytelling
Le storytelling définit la manière dont vous allez mettre en scène votre entreprise en fonction de sa narration. Il s’agit de raconter votre histoire
de manière à captiver le public en créant un lien émotionnel. De nos jours, un storytelling efficace est transparent, authentique et établit une relation de confiance avec les consommateurs.

Au fait, on vous a préparé un article sur le storytelling. C’est par ici !

L’identité visuelle
L’identité visuelle définit l’ensemble des éléments graphiques et
iconographiques qui font de votre entreprise une marque reconnaissable.
On notera principalement le logo, la typographie, les couleurs, le style d’images, la mise en page, les icones, etc.

Le inbound marketing permet de cibler plus précisément les prospects. Les supports digitaux mis en place permettent de filtrer les personnes qui vont y accéder, par exemple en fonction de leur centres d’intérêts, de leur catégorie socio-professionnelle et même du support utilisé pour partager
le contenu (site web, réseau social, newsletter, etc.)

Les différents supports que vous devez mettre en place ont pour objectif d’attirer votre public et de créer une relation de confiance entre votre entreprise et vos futur clients. Vous devez prendre en compte vos cibles, définies en amont, et votre branding pour concevoir des supports qui créent une réelle expérience utilisateur.

Cliquez ici pour lire notre article sur le inbound marketing !

Les outils d’analyse sont des systèmes qui vous permettrons de consulter
vos KPI et d’analyser l’efficacité de votre stratégie digitale.

Les KPI
Les KPI sont des indicateurs de performance qui vous permettent d’analyser
l’efficacité de votre stratégie digitale. Ils résultent d’une mise en perspective de résultats chiffrés par rapport à la fois à vos investissements, vos objectifs et vos résultats financiers.

Les outils
Pour le site web :
– Google kit :  analyse chiffrée des visites sur le site et du SEO
– Jetpack : analyses chiffrées des visites sur le site, les chemins et les sources
– Wincher : analyse approfondie de votre SEO, des SERP ( recherches sur lesquelles votre site apparaît ) et de votre ranking ( position du site dans les SERP )
Pour les réseaux sociaux :
– Meta Business suite : analyse globale et complète de vos statistiques Instagram et Facebook.

Concevoir votre stratégie digitale ne s’arrête pas à la mise en place et n’est pas une réalisation figée dans le temps. Il est question d’un travail de fond tout au long de l’évolution de votre entreprise.
Il est donc nécessaire de suivre les performances grâce aux outils mis en place pour analyser vos supports de inbound marketing. Votre analyse doit se concentrer sur vos résultats et vos objectifs : en êtes-vous encore loin, y a-t-il encore des modifications à opérer ?

Notre guide a été spécialement conçu pour répondre à toutes ces étapes et plus encore. De a à z, nous vous accompagnons pour élaborer une stratégie digitale propre à vos objectifs.